VI Jornades de Màrqueting Cultural: El nou paradigma cultural. Públics en transformació

del 2 al 6 de novembre, de 12:00 a 13:30h per streaming a Youtube

Ja son aquí les VI Jornades de Màrqueting Cultural organitzades per l’SDE i l’Àrea de Públics de l’ICEC: El nou paradigma cultural. Públics en transformació.

Aquesta edició es dedica a l’ anàlisi del sector cultural en temps de la COVID19, com afecta al sector i quins són els obstacles a superar. La COVID19 ha suposat un gran canvi en el món de la cultura, sobretot en la manera de crear, produir, difondre i consumir un producte cultural. Fet que obre molts interrogants sobre quina ha de ser la relació, la comunicació i la interacció entre els professionals de la cultura i els públics habituals i els nous públics als quals volen arribar.

Per això, enguany les jornades s’emmarquen en 3 eixos clau en els que estem immersos: la COVID19, la digitalització/tecnologia i la sostenibilitat. Tots ells de la mà de professionals que han participat en edicions passades:

Katy Raines , sòcia d’Indigo Ltd (Birmingham), que tractarà les noves litúrgies i comportaments dels públics culturals després de la pandèmia.

Javier Ibacache, cap de la Unitat de Programació i Públics del Ministeri de les Cultures, les Arts i el Patrimoni de Xile, qui  parlarà de la fragmentació dels públics i la hibridació digital i presencial.  

Genís Roca, fundador i president de RocaSalvatella, tractarà la transformació a gran escala i a tots els nivells què suposa el present i les conseqüències en el futur.

I finalment, Ana Villagordo, assessora i creadora de projectes de caire ambiental, estratègia creativa i disseny sostenible, tractarà el reforçar l’element sostenible en la producció i el consum cultural.

Amb tots ells els objectius d’aquesta edició són:

  • Contextualitzar el moment i la seva incidència en el sector cultural.
  • Observar, analitzar i extreure conclusions dels comportaments del públic.
  • Identificar recursos disponibles per arribar al públic.
  • Explorar els nous camins que s’obren durant i després de la crisi de la COVID-19 en el sector cultural.

I més…

Cliqueu i inscriviu-vos!

I recordeu les darreres edicions!

I Jornada de màrqueting cultural. Conèixer l’usuari i connectar amb la comunitat, 23.10.2014

II Jornada de màrqueting cultural. Canvi de mentalitat. Parlem amb el públic des de l’inici, 29.10.2015

III Jornades de màrqueting cultural. Connecta amb el teu públic. La participació cultural, 26 a 28.10.2016

IV Jornada de màrqueting cultural. PÚBLICS NON-TOP. El públic 360 graus, 19.04.2018

V Jornada de màrqueting cultural. Engagement. La captació i el compromís amb els públics de la cultura, 7.11.2019

V Jornada de màrqueting cultural: Engagement. La captació i el compromís amb els públics de la cultura

El proper 7 de novembre de 2019, l’Àrea de Públics i l’SDE organitzem la V Jornada de Màrqueting Cultural.

ENGAGEMENT. LA CAPTACIÓ I EL COMPROMÍS AMB ELS PÚBLICS DE LA CULTURA té com a objectiu posar el públic al centre de l’estratègia dels projectes culturals i analitzar-lo des de diferents punts de vista. Es tracta de compartir coneixement i casos de bones pràctiques amb quatre veus d’arreu del món. És la cinquena jornada!

Els 4 ponents seran:

Andrew McInyre (Morris Hargreaves McIntyre, consultoria, Manchester), amb un treball de referència internacional pel que fa a la segmentació per comportament dels públics culturals i els nivells de compromís dels públics. En parlàvem el 2014!

Gitte Grønfeld Wille (Directora d’Assumptes Culturals, Govern regional del Sud de Suècia), pel desenvolupament de polítiques culturals inspiradores, l’objectiu de les quals és augmentar els hàbits culturals dels ciutadans.

Javier Ibacache (cap de la Unitat de Programació i Públics, Ministeri de les Cultures, les Arts i el Patrimoni, de Xile; i va ser impulsor del programa Escola d’Espectadors i director de programació i audiències del Centre Gabriela Mistral (GAM), per parlar dels models de desenvolupament de públics a Sud-Amèrica, polítiques culturals, països implicats i casos.

I Jordi Herreruela (Director del Festival Cruïlla, Barcelona), pel disseny d’una tecnologia pròpia que permet apropar-se a l’audiència i tractar-la de forma individualitzada.

La jornada serà moderada per Anna Pérez Pagès, directora i presentadora del programa ÀRTIC de BTV.

Cliqueu aquí per inscriure-us-hi, a la sessió plenària i als tallers.

Podeu recordar les edicions anteriors:

IV Jornada de màrqueting cultural. PÚBLICS – NON-STOP. El públic 360º, 19/04/2018

III Jornada de màrqueting cultural. Connecta amb el teu públic. La participació cultural, 27 i 28/10/2016

II Jornada de Màrqueting Cultural. Canvi de mentalitat. Parlem amb el públic des de l’inici, 29/10/2015

I Jornada de màrqueting cultural. Conèixer l’usuari i connectar amb la comunitat23/10/2014

TekneCultura. La segmentació per fidelitat aplicada a les campanyes d’email: el cas del Festival Grec

 

El Festival Grec va confiar en TekneCultura l’elaboració i implementació d’una nova estratègia d’email màrqueting en la seva darrera edició (2017). Avui compartim amb tu el plantejament, experiència i els grans resultats obtinguts gràcies a tota la feina desenvolupada.

TekneCultura explica l’estratègia. Va definir i treballar una freqüència d’enviaments i continguts diferenciats per a cada segment de fidelitat definit prèviament, aconseguint convertir l’email en la font de vendes més eficient d’entre totes les utilitzades i obtenint una elevada conversió i retorn econòmic.

 

Pinzellades de les conclusions:

és estratègia segmentada i poc invasiva

campanyes d’email són la font de vendes més eficient de totes les utilitzades

la segmentació per fidelitat demostra ser efectiva per identificar major o menor interès en els emails

per aconseguir bases de dades de qualitat!

 

Podeu llegir l’Estudi de cas: Festival Grec. 500% de ROI aplicant segmentació per fidelitat en les campanyes d’email màrqueting     # , ,

i conèixer el detall de l’estratègia, objectius i resultats aconseguits, i descarregar-vos el cas.

 

Públics Non-Stop. L’accés a la cultura i el màrqueting per als públics i no públics

En relació a la propera formació PÚBLICS NON-STOP. El públic 360 graus“, IV Jornada de Màrqueting Cultural, l’Àrea de Públics presenta dues entrevistes a dos professionals de llarg recorregut en la gestió de públics culturals: Pepe Zapata i Margarida Troguet.

Destaquem una tria de les seves respostes amb l’objectiu d’engrescar-vos a la lectura completa.


Pepe Zapata, actual director de Comunicació, Màrqueting i Públics del Grup Focus, és un professional de referència dins del sector.

Pepe Zapata. Cedida per l’autor

‘El màrqueting té molt més a veure amb la capacitat d’escoltar les necessitats, els interessos i les expectatives dels altres, i a la vegada de saber entendre’ls i atendre’ls (…) Permet trobar el relat adequat per a cada necessitat.’

‘La clau està a fer-nos les preguntes adients: què necessitem saber dels nostres públics (…) És a partir de la resposta a aquesta qüestió que podrem plantejar-nos dissenyar i redissenyar l’experiència d’usuari i, en conseqüència, les accions amb i per als públics’.

‘Primer cal partir d’una anàlisi estratègica de què fem, dels valors que volem transmetre i, sobretot, de per què fem el que fem i quin rol tenen els públics en aquest procés estratègic d’introspecció‘.

La captació i la fidelització són accions fonamentals i també ho és el que fem en la fase intermèdia. ‘Si l’experiència ha estat reeixida i el seu grau de satisfacció ha estat alt, llavors la clau està a aconseguir que repeteixi (…) per evitar que desaparegui de les meves comunitats per sempre més. (…) Les metodologies a aplicar són múltiples i complementàries entre si: segmentació, apoderament, mediació o engagement.’

‘No cal perdre mai de vista els no públics, tant la gent que no ens coneix de res com aquells que tot i conèixer-nos no els interessem per res’.  Fem que la nostra mirada sigui polièdrica

Entrevista completa

 


Margarida Troguet és comissària independent de l’àmbit de les arts escèniques desenvolupa continguts al voltant dels projectes artístics dels creadors i de les estructures escèniques.

Margarida Troguet. Extret Interacció DIBA

‘El màrqueting pot aportar eines i metodologies que poden afavorir l’accés a la cultura de tota la ciutadania’.

‘La comunicació cultural és una baula de tot procés creatiu i artístic. Perquè cal informar i estar informats. Perquè cal ser visibles’.

‘He après a posar-me al lloc de l’altre, al lloc de l’artista i al lloc de l’espectador; (…) i a afavorir i a desenvolupar les idees que neixen de la pura intuïció‘.

‘Pel que fa als espectadors més fidels, la millor manera és rebre’ls i saludar-los als vestíbuls dels teatres. (…) Pel que fa als que no hi participen, cal buscar la manera d’implicar altres entitats per poder fer propostes conjuntes i que sigui l’encreuament el que faci de pont cap a l’accés.

Entrevista completa

 

Saved the date! PÚBLICS NON-STOP. El públic 360 graus, IV Jornada de Màrqueting Cultural, dijous 19 d’abril de 2018

 

El proper 19 d’abril de 2018, el Servei de Desenvolupament Empresarial i l’Àrea de Públics de l’ICEC reprenen el treball de la gestió dels públics per a la cultura, amb casos de bones pràctiques nacionals i internacionals en la IV Jornada de Màrqueting Cultural “PÚBLICS NON-STOP. El públic 360 graus”.

Quina és la finalitat?

Presentar experiències destacades de diferents sectors de la cultura en què el públic forma part del projecte des de la gènesi fins al final. Es trenquen els processos de treball lineals, fets fins ara, per donar pas a una metodologia de 360 graus, en què el públic és actiu, és a dir, col·labora i participa en les fases de creació i producció per finalment, veure’s reconegut en el resultat.

La importància de la comunitat per a una llibreria que treballa amb la proximitat d’agents culturals i gent del barri; l’anàlisi dels comportaments dels joves per crear un webdrama noruec d’èxit global; un espai d’arts en viu del Regne Unit que involucra els joves en tot el que fa, sota la creença del poder transformador de la creativitat artística; i la fórmula combinada d’estratègia digital, storytelling, disseny atractiu i participació del públic per esdevenir una plataforma líder en continguts culturals, componen una jornada rica en contrastos, amb processos i metodologies diverses, vàlids per aconseguir allò tan desitjat: ser rellevants per al nostre públic.

Us animeu? Som-hi, doncs! Conegueu el programa i inscriviu-vos-hi!

Podeu recordar les edicions anteriors:

Jornada de màrqueting cultural. Conèixer l’usuari i connectar amb la comunitat, 23/10/2014

Canvi de mentalitat. Parlem amb el públic des de l’inici, Màrqueting cultural II, 29/10/2015

III Jornades de màrqueting cultural. Connecta amb el teu públic. La participació cultural, 27 i 28/10/2016