Quin sentit té un pla de desenvolupament d’audiències? Informa the audience agency

“Writing an audience development plan isn’t just a tick-box exercise – it’s a valuable process”, “Escriure un pla de desenvolupament d’audiències no és només un exercici sinó que és un procés valuós”, Anne Torreggiani

Anne Torreggiani, membre de l’equip de the audience agency, ens animava a crear un Pla de densenvolupament d’audiències efectiu a l’article publicat a ArtsProfessional l’octubre de 2017, que segueix molt vigent i és motiu de recordar.

Anne Torreggiani va participar a la II Jornada de màrqueting cultural. Canvi de mentalitat: parlem amb el públic des l’inici organitzada conjuntament per l’Àrea de Públics i Servei de Desenvolupament Empresarial de l’ICEC, el 16 de novembre de 2015.

“El pla és un mapa de ruta per al canvi, per augmentar els públics i enriquir l’experiència, i fer-ho de la millor manera possible i d’acord amb els recursos disponibles”.

“Si ho fem bé i amb convicció és una declaració d’intencions de futur, un compromís amb el propòsit públic de les organitzacions per mantenir-se rellevants i resistents”.

“Quan només pensem en els públics a curt termini i d’una manera transaccional -com a objectiu d’una sola campanya o com a consumidors potencials de la nostra última oferta- és molt difícil conèixer-los, anticipar-nos als seus variats interessos i preferències i construir relacions de llarga durada”.

“Fins i tot, si tenim en compte les necessitats específiques de públics nous, hem de pensar en el llegat d’aquest treball al llarg dels anys, en compte de mesos. Si les organitzacions necessiten plans financers a 3 o 5 anys perquè entenem que el creixement és incremental i acceptem que cal temps per a generar rendiments, el mateix passa amb la nostra inversió en les relacions amb el públic”.

Conegueu els principis bàsics:

  • Comenceu amb uns quants objectius de públic de primer nivell que vinguin clarament amb el vostre propòsit organitzatiu i que estiguin en harmonia amb altres prioritats.
  • Utilitzeu les vostres dades per conèixer els vostres públics actuals i la vostra comunitat en general: qui son, on son i què necessiten de vosaltres. Utilitzeu aquesta visió com a base per als vostres objectius, però també per suggerir les vostres estratègies i activitats que fareu servir i per adaptar-les al llarg del temps.
  • Reconegueu que tindreu diferents públics amb diferents necessitats. Agrupeu-los o segmenteu-los de manera que pugueu atendre’ls de manera diferent. Tenir les dades organitzades de manera clara, ens ajudarà a comprendre millor els grups al llarg del temps.
  • Assegureu-vos que teniu els recursos, la capacitat i la gana d’atraure nous públics durant un període perllongat.
  • Involucreu tantes persones de la vostra organització com sigui possible en la interpretació de les dades i la creació del pla. Això farà que els vostres plans siguin més veraços i generarà compromís.

Llegiu l’article complet!

Aquest article pertany a una sèrie de publicacions per compartir el coneixement dels públics que ofereix Arts Professional. Conegueu-la!

“No deixis enrere els públics discapacitats”, The Audience Agency, novembre 2021

Don’t leave disabled audiences behind

Un pensament. Una victòria per als amants de les arts amb discapacitats i el sector

Win-win per als amants de les arts amb discapacitat i el sector, Anne Torreggiani i Oliver Mantell, 23.09.21
Tot i que l’ansietat per assistir a esdeveniments continua sent alta entre les persones amb discapacitat, el boom dels continguts en línia conseqüència la Covid ha donat lloc a oportunitats revolucionàries que podrien millorar l’accés per sempre.

The future of access is (also) digital
(…)

“Digital engagement has been particularly important for some disabled people. Even before Covid, 47% had engaged with a range of cultural activities, compared to 38% on non-disabled people. But during Covid, the difference in digital engagement really opened up, with 57% compared to 35%. Overall, our Cultural Participation Monitor shows that offering online access during Covid has made far more of a difference for disabled audiences than others.”

Conegueu les 5 coses que ens aconsellen!

Informe. Compromís del públic discapacitat a través de la COVID. Coneguem el que es necessita

Equitat i accés; reobertura per a tots els públics; centrar-se en la discapacitat; desigualtat a través de la COVID, …

Notes per a cada grup d’edat, CPM Wave 4, 4.09.2021

If this important audience group isn’t to be lost in future, venues will need to ensure that disabled audiences, and especially those who are older, are reassured about safety measures in place, as well as about the behaviour of other attenders. This is challenging, but the alternative is a stark rise in inequality of access to culture.

En resum

Les persones amb discapacitat han vist reduccions substancials en l’activitat d’oci durant la COVID, tot i els seus nivells de compromís cultural. Les persones amb discapacitat han estat més compromeses amb el digital i sembla probable que ho siguin en el futur, però això és, en gran part, a causa de les barreres a les quals s’enfronta l’assistència presencial. Si aquest important grup d’audiències no es perd en el futur, els espais hauran d’assegurar-se que el públic discapacitat, i especialment aquells que són més grans, estiguin tranquils sobre les mesures de seguretat vigents, així com sobre el comportament d’altres assistents. Això és un repte, però l’alternativa és un fort augment de la desigualtat d’accés a la cultura.

També es destaca la importància de continuar amb els canals digitals, ja que eliminar-los agreujaria la injustícia. L’estreta participació amb els membres del públic amb discapacitat, juntament amb activistes de la discapacitat, artistes i experts, també és clau per garantir una recuperació inclusiva.

Conegueu en què ens poden ajudar!

Hem aportat una tria del reportatge escrit per diferents experts i publicat per the audience agency, però us recomanem la lectura completa per a la transició cap a la accessibilitat

Com us poden servir les Consultories Cultura del Servei de Desenvolupament Empresarial de l’ICEC per a introduir-vos o millorar la vostra gestió de públics?

Les Consultories Cultura preferents disposen d’una submodalitat per a realitzar plans d’anàlisi i estratègies per al desenvolupament de públics

Atenció!

Us podeu descarregar el material de la presentació de les Consultories Cultura del proppassat dimecres 23 de febrer de 2022

Les Consultories Cultura son una eina que permet el replantejament dels processos organitzatius, que promou la innovació en la gestió, que també genera nous recursos o optimitza els ja existents, que planteja nous plans estratègics o redefineix els objectius marcats i que facilita la millora de la competitivitat, entre altres.

Una de les Consultories Cultura és específica per a fomentar o millorar de la gestió de públics. Se centra en els plans d’anàlisi i les estratègies per al desenvolupament de públics. El pla ha de contenir el diagnòstic, la planificació de les estratègies i els indicadors per crear i desenvolupar públics culturals.

Coneixereu com es realitza el procés de treball i quins han estat els resultats finals. Apuntem-nos-hi, doncs!

Prepareu la presentació de la sol·licitud!

Conegueu les bases per al 2022!
Convocatòria publicada!

Sol·licituds!

El termini és des del 25 de febrer fins al 31 de març 2022

Recordatori!

Un article de reflexió d’un agent internacional referent!

“Quin sentit té un pla de desenvolupament d’audiències?” The Audience Agency ens informa. Recordeu l’entrada en aquest blog!

“És el temps de treballar junts”, The Insights Alliance: Indigo Ltd, Baker Richards i One Further

Un expert en entendre les audiències, un entès en models de negoci resilient, estratègia d’ingressos del treball i fidelització de l’audiència, i finalment, un especialista en analítica digital, investigació dels usuaris online i del màrqueting digital treballen plegats per recopilar la informació essencial de les persones necessària per planificar la recuperació amb èxit!

Insights Alliance treballa en col·laboració amb The Audience Agency que proporcionarà analisi i coneixement sobre el comportament per via de la segmentació d’ Audience Spectrum i intel·ligència comparativa basant-se en la seva enquesta de la població. I Anne Torreggiani, directora executiva, va participar en la II Jornada de Màrqueting Cultural. Canvi de mentalitat. Parlem amb el públic des de l’inici, el 2015.

L’aliança entre els tres agents permetrà anar més enllà de les dades, informació i interès, cap a coneixements pràctics que ajudin a la recuperació del sector cultural.

Tots tres han elaborat The Culture Restart Toolkit, “un conjunt d’eines gratuïtes dissenyades per a les organitzacions culturals en totes les etapes de reobertura, el rastrejament del sentiment de les persones durant els primers 6 mesos de l’any 2020 per a construir la fotografia nacional en benefici de tot el sector”.

Es disposa del resultat de la primera onada a data 1 d’octubre de 2020. Escolteu els seus resultats al seu canal de YouTube!

Katy Raines (Indigo) -ha participat a formacions de l’Àrea de Públics organitzades amb el Servei de Desenvolupament Empresarial de l’ICEC el 2014 i el 2 de novembre de 2020-, David Reece (BakerRichards) i Cris Unitt (One further), ho expliquen!

Podeu descarregar-vos l’informe.

Podeu llegir l’entrada al blog.

Podeu també posar-vos al dia amb el seminari al webinar.

Han dut a terme dues grans enquestes

i ara la intenció és fer un seguiment periòdic per anar actualitzant les dades i veure quina és l’evolució, com a mínim fins a l’abril 2021.

Amb la col·laboració de

Arts de carrer; Inclusivity and Audiences Symposium. Setting the tone i Future now

Sabeu com “reimaginar espais, reunir comunitats i crear experiències artístiques singulars?

Outdoor Arts Audience Report és un informe del juliol 2018 sobre el públic de les arts de carrer al Regne Unit, fet per The Audience Agency en col·laboració amb Outdoor Arts UK, ens ho explica.

Voleu conèixer com? O saber que els ha fet capaços de transformar persones i espais? O bé, com tenir millors converses per poder dissenyar experiències amb i per a les persones?

“És essencial que demanem als nostres públics i participants: “Quina diferència ha generat en ells i per què?“. Els gestors d’audiències no hauríem d’assumir mai.”

Conegueu Audience Diversity Academy de l’AMA, que també organitza el Simposi Inclusivity and Audiences Symposium. Setting the tone, Birmingham, Conference Aston, 11 de febrer de 2019.

#AMAinclusivity

I finalment, The future now. AMA digital marketing day 2018, Glasgow & London, 5 de desembre. Conegueu el Programa!