L’accés a la cultura i el màrqueting per als públics i no públics

En relació a la propera formació PÚBLICS NON-STOP. El públic 360 graus“, IV Jornada de Màrqueting Cultural, l’Àrea de Públics presenta dues entrevistes a dos professionals de llarg recorregut en la gestió de públics culturals: Pepe Zapata i Margarida Troguet.

Destaquem una tria de les seves respostes amb l’objectiu d’engrescar-vos a la lectura completa.


Pepe Zapata, actual director de Comunicació, Màrqueting i Públics del Grup Focus, és un professional de referència dins del sector.

Pepe Zapata. Cedida per l’autor

‘El màrqueting té molt més a veure amb la capacitat d’escoltar les necessitats, els interessos i les expectatives dels altres, i a la vegada de saber entendre’ls i atendre’ls (…) Permet trobar el relat adequat per a cada necessitat.’

‘La clau està a fer-nos les preguntes adients: què necessitem saber dels nostres públics (…) És a partir de la resposta a aquesta qüestió que podrem plantejar-nos dissenyar i redissenyar l’experiència d’usuari i, en conseqüència, les accions amb i per als públics’.

‘Primer cal partir d’una anàlisi estratègica de què fem, dels valors que volem transmetre i, sobretot, de per què fem el que fem i quin rol tenen els públics en aquest procés estratègic d’introspecció‘.

La captació i la fidelització són accions fonamentals i també ho és el que fem en la fase intermèdia. ‘Si l’experiència ha estat reeixida i el seu grau de satisfacció ha estat alt, llavors la clau està a aconseguir que repeteixi (…) per evitar que desaparegui de les meves comunitats per sempre més. (…) Les metodologies a aplicar són múltiples i complementàries entre si: segmentació, apoderament, mediació o engagement.’

‘No cal perdre mai de vista els no públics, tant la gent que no ens coneix de res com aquells que tot i conèixer-nos no els interessem per res’.  Fem que la nostra mirada sigui polièdrica

Entrevista completa

 


Margarida Troguet és comissària independent de l’àmbit de les arts escèniques desenvolupa continguts al voltant dels projectes artístics dels creadors i de les estructures escèniques.

Margarida Troguet. Extret Interacció DIBA

‘El màrqueting pot aportar eines i metodologies que poden afavorir l’accés a la cultura de tota la ciutadania’.

‘La comunicació cultural és una baula de tot procés creatiu i artístic. Perquè cal informar i estar informats. Perquè cal ser visibles’.

‘He après a posar-me al lloc de l’altre, al lloc de l’artista i al lloc de l’espectador; (…) i a afavorir i a desenvolupar les idees que neixen de la pura intuïció‘.

‘Pel que fa als espectadors més fidels, la millor manera és rebre’ls i saludar-los als vestíbuls dels teatres. (…) Pel que fa als que no hi participen, cal buscar la manera d’implicar altres entitats per poder fer propostes conjuntes i que sigui l’encreuament el que faci de pont cap a l’accés.

Entrevista completa

 

La cultura és digital. Tecnologia i agents culturals ofereixen noves experiències


 

 

 

 

 

 

“La cultura és digital. Utilitzar la tecnologia per impulsar el compromís de l’audiència, potenciar la capacitat digital de les organitzacions culturals i desencadenar el potencial creatiu de la tecnologia”

Aquest és el nou Informe del Departament Digital, Cultura, Mitjans de Comunicació i Esport del govern del Regne Unit.

Les empreses tecnològiques col·laboren amb els agents culturals per oferir noves experiències als seus públics.

Aquestes són paraules destacades de Hon. Matt Hancock, Secretari d’Estat del Departament Digital, Cultura, Mitjans de Comunicació i Esport, del Regne Unit, en la publicació Culture is digital.

D’acord amb Hon. Matt Hancock, el futur del Regne Unit es construirà en el nexe de la nostra creativitat artística i cultural amb la nostra expertesa tècnica.

Voleu llegir més? Pepe Zapata comparteix la publicació!

 

 

 

Històries i emocions: storytelling com a eina de comunicació, Asimétrica i Foro Empresa & Cultura, Madrid, 15 de març de 2018

ActúaEmpresa, una àrea de negoci d’ El Muro -soci d’ Asimétrica-, organitza el Foro Empresa & Cultura celebrat el proppassat dia 15 de març de 2018.

El tema de la tercera edició: Històries i emocions: l’Storytelling com a eina de comunicació. Continguts i experiències culturals de marca.

L’objectiu va ser un encontre públic entre el món de l’empresa i de la cultura que buscava difondre experiències i bones pràctiques de col·laboració i debatre el terreny comú de benefici. Com ells expliquen “un encontre per al debat, la reflexió i inspiració, que busca generar sinergies, projectes i vies de col·laboració mútuament beneficioses”.

Una jornada de matí amb una conferència inaugural entorn storytelling de marca, taules d’experiències i tallers sobre storytelling amb tècniques teatrals a càrrec de Santiago Sánchez (actor, director d’escena i fundador de L’OM-IMPREBIS).

A més, es varen presentar els resultats de la III Encuesta sobre Cultura & Empresa.

Tenim a disposició la gravació introductòria a aquesta edició i els seus ponents. I la gravació final del III Foro Cultura & Empresa 2018

Finalment, trobeu programa i vídeos de les edicions anteriors:

II Foro Cultura & Empresa 2016

I Foro Cultura & Empresa 2015

 

El gener de 2016 ActúaEmpresa va obrir un canal de comunicació per a les empreses i organitzacions culturals amb el primer ebook I Foro Cultura & Empresa i ja es disposa del II Foro Cultura & Empresa. Properament també us els podreu descarregar el III Foro Cultura & Empresa. Només cal registrar-se.

 

Asimétrica és l’organitzador de #MarketingArtes des de fa anys. Conegueu la trajectòria i el seu canal a Vimeo amb totes les ponències enregistrades. A totes elles hi ha els resultats de l’enquesta que fa en Raúl Ramos, soci director d’Asimétrica, i la Sol Rodríguez o l’Elisa Damiani, membres del seu equip, als seus assistents, ponents o col·laboradors.

#MarketingArtes16, vídeos.

#MarketingArtes15, la V edición de la conferencia Anual de Márqueting de las Artesfotografies, vídeo relat resum fet per Robert Muro i el resultat de l’enquesta de valoració.

IV Conferencia Anual de Márqueting de las Artes 2014, #MarketingArtes14, video resum, notes al tancament i el resultat de l’enquesta de valoració.

III Conferencia Anual de Márqueting de las Artes 2013: conclusions per Robert Muro, claus per a una bona col·laboració i els obstacles que es trobaven a l’hora de col·laborar.

II Conferencia Anual de Márqueting de las Artes 2012: opinions dels ponents impressions i idees sobre la jornada i els resultats de l’enquesta de valoració.

I Conferencia Anual de Márqueting de las Artes 2011: continguts, conclusions i valoracions i finalment, vídeo resum.

I més informació d’edicions anteriors.

 

Retrobeu-vos amb Asimétrica que ha treballat també amb el Servei de Desenvolupament Empresarial i l’Àrea de Públics de l’ICEC, co-organitzant les jornades de màrqueting cultural, el 2014, el 2015 i el 2016.

La propera jornada de màrqueting cultural l’organitza el Servei de Desenvolupament Empresarial i l’Àrea de Públics el proper 19 d’abril de 2018: PUBLICS NON-STOP. El públic 360 graus, a l’Auditori Blanquerna de Barcelona.

 

 

Pepe Zapata comparteix The Audience Manifesto, Royal Exchange Theatre

 

The Audience Manifesto ha estat promogut des del Royal Exchange Theatre de Manchester. Pepe Zapata, director de Comunicació, Màrqueting i Públics al Grup Focus, va coincidir amb ells a l’ Arts Marketing Association Conference 2017 i ho comparteix amb tots: 

Ha estat elaborat per 2.150 persones que ara treballen per donar-li vida, i que demanen sumar-nos a la conversa i fer-los saber que pensem que haurien d’estar fent…

US HI SUMEU? Descobriu els 17 desitjos dels públics del Royal Exchange Theatre i penseu-ne d’altres per a compartir-los també!

Som-hi, doncs!

I entreu a l’ Arts Marketing Association Conference 2018!

 

 

 

 

Saved the date! PÚBLICS NON-STOP. El públic 360 graus, IV Jornada de Màrqueting Cultural, dijous 19 d’abril de 2018

 

El proper 19 d’abril de 2018, el Servei de Desenvolupament Empresarial i l’Àrea de Públics de l’ICEC reprenen el treball de la gestió dels públics per a la cultura, amb casos de bones pràctiques nacionals i internacionals en la IV Jornada de Màrqueting Cultural “PÚBLICS NON-STOP. El públic 360 graus”.

Quina és la finalitat?

Presentar experiències destacades de diferents sectors de la cultura en què el públic forma part del projecte des de la gènesi fins al final. Es trenquen els processos de treball lineals, fets fins ara, per donar pas a una metodologia de 360 graus, en què el públic és actiu, és a dir, col·labora i participa en les fases de creació i producció per finalment, veure’s reconegut en el resultat.

La importància de la comunitat per a una llibreria que treballa amb la proximitat d’agents culturals i gent del barri; l’anàlisi dels comportaments dels joves per crear un webdrama noruec d’èxit global; un espai d’arts en viu del Regne Unit que involucra els joves en tot el que fa, sota la creença del poder transformador de la creativitat artística; i la fórmula combinada d’estratègia digital, storytelling, disseny atractiu i participació del públic per esdevenir una plataforma líder en continguts culturals, componen una jornada rica en contrastos, amb processos i metodologies diverses, vàlids per aconseguir allò tan desitjat: ser rellevants per al nostre públic.

Us animeu? Som-hi, doncs! Conegueu el programa i inscriviu-vos-hi!

Podeu recordar les edicions anteriors:

Jornada de màrqueting cultural. Conèixer l’usuari i connectar amb la comunitat, 23/10/2014

Canvi de mentalitat. Parlem amb el públic des de l’inici, Màrqueting cultural II, 29/10/2015

III Jornades de màrqueting cultural. Connecta amb el teu públic. La participació cultural, 27 i 28/10/2016