Arts de carrer; Inclusivity and Audiences Symposium. Setting the tone i Future now

Sabeu com “reimaginar espais, reunir comunitats i crear experiències artístiques singulars?

Outdoor Arts Audience Report és un informe del juliol 2018 sobre el públic de les arts de carrer al Regne Unit, fet per The Audience Agency en col·laboració amb Outdoor Arts UK, ens ho explica.

Voleu conèixer com? O saber que els ha fet capaços de transformar persones i espais? O bé, com tenir millors converses per poder dissenyar experiències amb i per a les persones?

“És essencial que demanem als nostres públics i participants: “Quina diferència ha generat en ells i per què?“. Els gestors d’audiències no hauríem d’assumir mai.”

Conegueu Audience Diversity Academy de l’AMA, que també organitza el Simposi Inclusivity and Audiences Symposium. Setting the tone, Birmingham, Conference Aston, 11 de febrer de 2019.

#AMAinclusivity

 

I finalment, The future now. AMA digital marketing day 2018, Glasgow & London, 5 de desembre. Conegueu el Programa!

 

Públics Non-Stop. L’accés a la cultura i el màrqueting per als públics i no públics

En relació a la propera formació PÚBLICS NON-STOP. El públic 360 graus“, IV Jornada de Màrqueting Cultural, l’Àrea de Públics presenta dues entrevistes a dos professionals de llarg recorregut en la gestió de públics culturals: Pepe Zapata i Margarida Troguet.

Destaquem una tria de les seves respostes amb l’objectiu d’engrescar-vos a la lectura completa.


Pepe Zapata, actual director de Comunicació, Màrqueting i Públics del Grup Focus, és un professional de referència dins del sector.

Pepe Zapata. Cedida per l’autor

‘El màrqueting té molt més a veure amb la capacitat d’escoltar les necessitats, els interessos i les expectatives dels altres, i a la vegada de saber entendre’ls i atendre’ls (…) Permet trobar el relat adequat per a cada necessitat.’

‘La clau està a fer-nos les preguntes adients: què necessitem saber dels nostres públics (…) És a partir de la resposta a aquesta qüestió que podrem plantejar-nos dissenyar i redissenyar l’experiència d’usuari i, en conseqüència, les accions amb i per als públics’.

‘Primer cal partir d’una anàlisi estratègica de què fem, dels valors que volem transmetre i, sobretot, de per què fem el que fem i quin rol tenen els públics en aquest procés estratègic d’introspecció‘.

La captació i la fidelització són accions fonamentals i també ho és el que fem en la fase intermèdia. ‘Si l’experiència ha estat reeixida i el seu grau de satisfacció ha estat alt, llavors la clau està a aconseguir que repeteixi (…) per evitar que desaparegui de les meves comunitats per sempre més. (…) Les metodologies a aplicar són múltiples i complementàries entre si: segmentació, apoderament, mediació o engagement.’

‘No cal perdre mai de vista els no públics, tant la gent que no ens coneix de res com aquells que tot i conèixer-nos no els interessem per res’.  Fem que la nostra mirada sigui polièdrica

Entrevista completa

 


Margarida Troguet és comissària independent de l’àmbit de les arts escèniques desenvolupa continguts al voltant dels projectes artístics dels creadors i de les estructures escèniques.

Margarida Troguet. Extret Interacció DIBA

‘El màrqueting pot aportar eines i metodologies que poden afavorir l’accés a la cultura de tota la ciutadania’.

‘La comunicació cultural és una baula de tot procés creatiu i artístic. Perquè cal informar i estar informats. Perquè cal ser visibles’.

‘He après a posar-me al lloc de l’altre, al lloc de l’artista i al lloc de l’espectador; (…) i a afavorir i a desenvolupar les idees que neixen de la pura intuïció‘.

‘Pel que fa als espectadors més fidels, la millor manera és rebre’ls i saludar-los als vestíbuls dels teatres. (…) Pel que fa als que no hi participen, cal buscar la manera d’implicar altres entitats per poder fer propostes conjuntes i que sigui l’encreuament el que faci de pont cap a l’accés.

Entrevista completa

 

Saved the date! PÚBLICS NON-STOP. El públic 360 graus, IV Jornada de Màrqueting Cultural, dijous 19 d’abril de 2018

 

El proper 19 d’abril de 2018, el Servei de Desenvolupament Empresarial i l’Àrea de Públics de l’ICEC reprenen el treball de la gestió dels públics per a la cultura, amb casos de bones pràctiques nacionals i internacionals en la IV Jornada de Màrqueting Cultural “PÚBLICS NON-STOP. El públic 360 graus”.

Quina és la finalitat?

Presentar experiències destacades de diferents sectors de la cultura en què el públic forma part del projecte des de la gènesi fins al final. Es trenquen els processos de treball lineals, fets fins ara, per donar pas a una metodologia de 360 graus, en què el públic és actiu, és a dir, col·labora i participa en les fases de creació i producció per finalment, veure’s reconegut en el resultat.

La importància de la comunitat per a una llibreria que treballa amb la proximitat d’agents culturals i gent del barri; l’anàlisi dels comportaments dels joves per crear un webdrama noruec d’èxit global; un espai d’arts en viu del Regne Unit que involucra els joves en tot el que fa, sota la creença del poder transformador de la creativitat artística; i la fórmula combinada d’estratègia digital, storytelling, disseny atractiu i participació del públic per esdevenir una plataforma líder en continguts culturals, componen una jornada rica en contrastos, amb processos i metodologies diverses, vàlids per aconseguir allò tan desitjat: ser rellevants per al nostre públic.

Us animeu? Som-hi, doncs! Conegueu el programa i inscriviu-vos-hi!

Podeu recordar les edicions anteriors:

Jornada de màrqueting cultural. Conèixer l’usuari i connectar amb la comunitat, 23/10/2014

Canvi de mentalitat. Parlem amb el públic des de l’inici, Màrqueting cultural II, 29/10/2015

III Jornades de màrqueting cultural. Connecta amb el teu públic. La participació cultural, 27 i 28/10/2016

 

 

TekneCultura. La segmentació per fidelitat aplicada a les campanyes d’email: el cas del Festival Grec

 

El Festival Grec va confiar en TekneCultura l’elaboració i implementació d’una nova estratègia d’email màrqueting en la seva darrera edició (2017). Avui compartim amb tu el plantejament, experiència i els grans resultats obtinguts gràcies a tota la feina desenvolupada.

TekneCultura explica l’estratègia. Va definir i treballar una freqüència d’enviaments i continguts diferenciats per a cada segment de fidelitat definit prèviament, aconseguint convertir l’email en la font de vendes més eficient d’entre totes les utilitzades i obtenint una elevada conversió i retorn econòmic.

 

Pinzellades de les conclusions:

és estratègia segmentada i poc invasiva

campanyes d’email són la font de vendes més eficient de totes les utilitzades

la segmentació per fidelitat demostra ser efectiva per identificar major o menor interès en els emails

per aconseguir bases de dades de qualitat!

 

Podeu llegir l’Estudi de cas: Festival Grec. 500% de ROI aplicant segmentació per fidelitat en les campanyes d’email màrqueting     # , ,

i conèixer el detall de l’estratègia, objectius i resultats aconseguits, i descarregar-vos el cas.